Job offer Coordonnées de l’employeur Établissement Am Park Employeur Am Park Adresse 50 Gaalgebierg 4142 Esch-sur-Alzette Luxembourg Nom et coordonnées de la personne en charge du suivi de l'offre Piecko Piotr assistant@thesevenhotel.lu +352 540228 Description du poste Réceptionniste en hôtellerie Nombre de postes à pourvoir 1 Offre d'Emploi : Réceptionniste Polyvalent Lieu de Travail : Esch-sur-Alzette, Luxembourg Description du Poste : Nous recherchons un réceptionniste polyvalent et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de The Seven Hôtel. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable d'une variété de tâches, allant de l'accueil des clients à la coordination des réservations et à l'assistance dans d'autres départements selon les besoins. Vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie d'une expérience client exceptionnelle et dans le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. Responsabilités : Accueillir les clients avec un sourire chaleureux et leur fournir un service clientèle exceptionnel dès leur arrivée. Effectuer les enregistrements et les départs des clients de manière précise et efficace, en assurant une satisfaction totale. Gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière professionnelle et courtoise. Assister les clients en fournissant des informations sur l'hôtel, les attractions locales, les transports, etc. Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une communication fluide et une expérience client harmonieuse. Contribuer à d'autres tâches opérationnelles de l'hôtel selon les besoins, telles que l'aide au service au restaurant et au bar, etc. Exigences : Expérience préalable dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière. Capacité à jongler avec plusieurs tâches tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les week-ends et les jours fériés. Connaissance pratique des systèmes de gestion hôtelière (PMS). Maîtrise de plusieurs langues, y compris le français, l'anglais. Expérience professionnelle relative au poste Expérience professionnelle relative au poste Nombre d’années d’expérience au minimum Nombre d’années d’expérience au minimum 2.00 Date prévue de l'engagement 01/06/2024 Contrat de travail CDI S’agit-il d’un remplacement pour un congé parentale Non Temps de travail Temps complet Horaire journalier de travail flexible Régime normal posté Profil du candidat recherché Véhicule personnel exigé pour l´exercice de l'emploi Non Langues obligatoires Anglais B (niveau avancé) Français C (niveau maîtrise) Contact employeur – candidat Le canditat est invité à envoyer sa candidature et son CV par E-mail
Job offer Coordonnées de l’employeur Établissement Am Park Employeur Am Park Adresse 50 Gaalgebierg 4142 Esch-sur-Alzette Luxembourg Nom et coordonnées de la personne en charge du suivi de l'offre Piecko Piotr assistant@thesevenhotel.lu +352 540228 Description du poste Réceptionniste en hôtellerie Nombre de postes à pourvoir 1 Offre d'Emploi : Réceptionniste Polyvalent Lieu de Travail : Esch-sur-Alzette, Luxembourg Description du Poste : Nous recherchons un réceptionniste polyvalent et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de The Seven Hôtel. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable d'une variété de tâches, allant de l'accueil des clients à la coordination des réservations et à l'assistance dans d'autres départements selon les besoins. Vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie d'une expérience client exceptionnelle et dans le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. Responsabilités : Accueillir les clients avec un sourire chaleureux et leur fournir un service clientèle exceptionnel dès leur arrivée. Effectuer les enregistrements et les départs des clients de manière précise et efficace, en assurant une satisfaction totale. Gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière professionnelle et courtoise. Assister les clients en fournissant des informations sur l'hôtel, les attractions locales, les transports, etc. Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une communication fluide et une expérience client harmonieuse. Contribuer à d'autres tâches opérationnelles de l'hôtel selon les besoins, telles que l'aide au service au restaurant et au bar, etc. Exigences : Expérience préalable dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière. Capacité à jongler avec plusieurs tâches tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les week-ends et les jours fériés. Connaissance pratique des systèmes de gestion hôtelière (PMS). Maîtrise de plusieurs langues, y compris le français, l'anglais. Expérience professionnelle relative au poste Expérience professionnelle relative au poste Nombre d’années d’expérience au minimum Nombre d’années d’expérience au minimum 2.00 Date prévue de l'engagement 01/06/2024 Contrat de travail CDI S’agit-il d’un remplacement pour un congé parentale Non Temps de travail Temps complet Horaire journalier de travail flexible Régime normal posté Profil du candidat recherché Véhicule personnel exigé pour l´exercice de l'emploi Non Langues obligatoires Anglais B (niveau avancé) Français C (niveau maîtrise) Contact employeur – candidat Le canditat est invité à envoyer sa candidature et son CV par E-mail