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Guide de connexion au site internet

Ce guide est un mode d'emploi étape par étape de la connexion au site Internet de l’Horesca et de la manière d'accéder à son compte et aux documents importants.

I. Première connexion sur le site

  1. Accéder au site www.horesca.lu dans votre navigateur Internet
  2. Cliquez sur « Accès membre » en haut à droite de la page

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  3. Cliquez sur « Réinitialiser votre mot de passe » et entrez votre adresse e-mail qui est enregistrée auprès de nous ou entrez votre numéro d’adhésion celui-ci se trouve entre autres sur votre facture de cotisation annuelle :

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  4. Entrez maintenant dans la boîte de réception de vos e-mails et recherchez l'e-mail suivant :

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  5. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail (marqué en jaune dans l'image ci-dessus) pour pouvoir définir votre mot de passe. Cela ouvre automatiquement une nouvelle fenêtre de votre navigateur Internet.
  6. Cliquez maintenant sur le bouton « SE CONNECTER » :

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  7. Après avoir cliqué sur ce bouton, votre navigateur Internet affiche du nouveau contenu. Il s’agit de vos données enregistrées auprès de nous. Nous vous prions de bien vouloir contrôler et si nécessaire compléter vos données, comme ceci nous permet de compléter notre base des données et d’éviter des malentendus.

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  8. Afin de finalement fixer votre mot de passe il s’avère nécessaire de cliquer sur le champ « Changer votre adresse email et mot de passe » et veuillez saisir un mot de passe selon vos souhaits. Attention, il faut que vous respectiez les conditions suivantes pour votre mot de passe :
  • Doit être composé d'au moins 12 caractères
  • Ajoutez des lettres minuscules
  • Ajoutez des lettres majuscules
  • Ajoutez des caractères de ponctuation

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    9. Après avoir entré dans les deux champs de texte votre mot de passe, qui respecte les conditions énumérées au point 8, il suffit de cliquer sur le bouton « ENREGISTRER » pour terminer le processus :

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    10. Veuillez mémoriser votre mot de passe. Au cas où vous auriez oublié votre mot de passe, il faut que vous refassiez les étapes 1 à 9.

II. Connexion sur le site après avoir fait la réinitialisation / Accès normal

  1.  Accéder au site www.horesca.lu dans votre navigateur Internet.
  2. Cliquez sur « Accès membre » en haut à droite de la page.
  3. Entrez vos données d’accès (adresse e-mail ou numéro d’adhésion et votre mot de passe).

    Guide Connexion Site.pdf