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Réceptionniste
Mondi Yves
Hotel Bristol Premium*** et Hotel Bristol**S recherche pour entrée immédiate ou à convenir 1 Réceptionniste de nuit Vos responsabilités :
  • Accueillir chaleureusement les clients de l’hôtel, que ce soit par  téléphone ou sur place
  • Gérer les départs et les arrivées (check-in/check-out)
  • Veiller au bon déroulement du séjour des clients et effectuer le          suivi client
  • Tenir le planning des réservations pour l’hôtel
  • Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) 
  • Faire le compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève
  • Assurer la permanence de l’accueil – réception pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations ;
  • Assurer la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
Votre profil : ·         Vous justifiez d’une première expérience dans l’hôtellerie ·         L`expérience dans l`utilisation du Protel et Cubilis constitue un avantage ·         Vous maîtrisez le française et l’anglais ·         Votre présentation est irréprochable ·         Vous êtes motivé, souriant, dévoue, flexible.  Vous reconnaissez-vous dans ce descriptif de poste ? Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre équipe.