Actualités - HORESCA - Fédération Nationale des Hôteliers Restaurateurs et Cafetiers

Service de livraison de repas à domicile

Une offre sans contrat
Service de livraison de repas à domicile

Compte de la situation actuelle et afin de pouvoir aider les restaurateurs qui ne disposent pas de service de livraison, Voyages Emile Weber et Webtaxi proposent à ceux-ci un service de livraison de repas à domicile. Ce service, qui est géré par la centrale WEBTAXI, fonctionne selon un système d’horaire fixe :

  • Nos chauffeurs font une tournée auprès des restaurants à deux moments pendant l’heure de midi (11 :45 hrs et 12 :45 hrs) et à trois moments en soirée (18 :45 hrs, 19 :45 hrs et 20 :45 hrs).
  • Chaque tournée peut contenir plusieurs commandes – il faut néanmoins limiter le nombre de commandes par tournée afin que les plats ne refroidissent pas trop
  • Pour chaque tournée, le restaurateur appelle la centrale et communique les adresses des clients afin que nous puissions préparer une tournée aussi rapide que possible
  • Nous déposons les repas à la porte des maisons ou des résidences (nous l’avertissons via la sonnette ou par appel téléphonique)
  • Le restaurateur sera facturé 10€ HTVA (17%) par commande (par adresse desservie)

 Conditions à remplir par le restaurateur :

  • Le restaurant doit se trouver dans la région du « Guttland » (nous ne pouvons pas, pour des raisons d’organisation, proposer ce service au-delà de Mersch)
  • Le restaurant doit être équipé d’une « box » destinée au transport des repas
  • Le restaurant gère la facturation avec ses clients (notre service se limite au transport des repas vers les clients)
  • Le restaurant doit garantir les normes en matière de températures (min. 65°C pour les repas chauds, max 4°C pour les repas froids) 

 Les restaurateurs intéressés peuvent nous contacter via le numéro de téléphone 27 515.

Les conseils de l'Horesca:

Pour le transport des plats:
Des caisses en styrodur sont disponibles depuis aujourd’hui disponible à La Provençale.

Pour les emballages alimentaires:
Une alternative pour les emballages alimentaires jetables est l’ECOBOX. SDK en ont suffisemment en stock.
https://ecobox.lu/fr/contact/

Pour le payement client:
Nous vous conseillons de proposer le système digicash pour faciliter le payement des clients et éviter les contactes

Pour la visibilité:
Mettez une petite carte réduite sur votre site internet

Pour le système de livraison navette:
Pensez à prévoir les coûts de 11.70€ par livraison client



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