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Job offer

Coordonnées de l’employeur
Établissement
ibis Styles Luxembourg Centre Gare
Adresse

30 RUE JOSEPH JUNCK
1839 LUXEMBOURG
Luxemburg

Nom et coordonnées de la personne en charge du suivi de l'offre
Description du poste
Réceptionniste de nuit
Vous êtes motivé(e) et souriant(e) et vous vous sentez prêt(e) à rejoindre une petite équipe surentraînée : l’hôtel ibis Styles Luxembourg Gare vous propose un CDI à temps plein en tant que réceptionniste à pourvoir dès que possible. S’agissant d’un poste tournant, vous êtes amené(e) à faire aussi bien des shifts de matin, de soir ou éventuellement de nuit en remplacement ponctuel du night de l’hôtel. Vous travaillez seul en shift et êtes alors l’interlocuteur principal des clients de l’hôtel. Vous les accueillez avec prévenance et attention et vous veillez au bon déroulement de leur séjour, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Vous assurez le standard téléphonique, la gestion de la boîte mail de l’hôtel et la prise de réservation en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous gérez votre caisse et les facturations au quotidien et vous faites de votre mieux pour garantir des prestations de qualité. Et si vous avez la fibre commerciale, des missions complémentaires pourront vous être confiées. Autonome et réactif(ve), vous savez vous adapter aux différentes situations et vous faites de la satisfaction et du bien-être client une priorité. La pratique de l’Anglais en plus du Français est indispensable, l’Allemand serait un plus.
Expérience professionnelle relative au poste
Date prévue de l'engagement
Contrat de travail
CDI
Temps de travail
Temps complet
Horaire journalier de travail
matin
après-midi
soir
flexible
Régime
normal
posté
week-end
travail de nuit
Profil du candidat recherché
Véhicule personnel exigé pour l´exercice de l'emploi
Oui