Du nouveau pour la charte Chèques-Cadeaux

En adhérant à cette Charte, les commerçants et les membres de l’Horesca montrent leur engagement à offrir un service de qualité

En 2020, l’ULC, la Luxembourg Confederation (anciennement Confédération luxembourgeoise du Commerce) et l’Horesca élaboraient ensemble, sous l’égide du Ministère de la Protection des consommateurs une « Charte chèque-cadeau ».
L’initiative vise à établir des bonnes pratiques pour l’émission et l’utilisation des chèques-cadeaux au Luxembourg. L’adhésion à cette Charte est gratuite. Elle recommande que les chèques-cadeaux incluent des informations claires telles que le montant, la date d’émission, la durée de validité, et toute autre limitation applicable. À titre d’exemple, la Charte encourage une durée de validité d’au moins deux ans, ce qui est un réel service à valeur ajoutée pour les clients et un atout de vente pour les commerçants.

Pour tous les intéressés, des auto-collants sont disponibles sur demande dans nos bureaux de l'Horesca. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante: secretariat@horesca.lu